机场正成为零售商开拓多元化和固定消费群的黄金地段,据相关报告显示:“2023年中国机场零售行业的市场规模达1200亿元,同比增长15%。随着旅客流量的增加、免税政策的优化和数字化转型的推进,中国机场零售将继续保持强劲的增长势头,预计2025年将达1800亿元。”朝茑国际敏锐地捕捉到这一市场脉络,深耕国内机场跨境商品市场,致力于为广大消费者提供全球高质量商品。在机场零售门店构建与运营中,朝茑国际始终秉承 “以消费者为中心”的理念,通过与汉朔科技强强联合,以数字化技术驱动新零售转型升级,提升门店运营效能及消费者体验,彰显其在机场零售领域的前沿创新力及满足消费者多样化需求的卓越能力。
机场零售: 从“过客经济”到“体验经济”的蜕变 机场,作为全球旅行者的交汇点,其零售业态正经历着从传统“过客经济”向“体验经济”的深刻转变。过去,机场零售往往侧重于快速消费品和免税商品的销售,满足旅客即时需求。而今,随着消费者需求的多元化和个性化,机场零售不再仅仅是购物的场所,更是展示文化、提供独特体验和传递生活方式的平台。 作为机场零售领域的新锐势力,朝茑国际自创立伊始便敏锐捕捉到这一变革,深耕国内机场跨境商品市场,致力于为全球旅客及广大消费者提供全球高质量商品。旗下两大品牌——日本跨境集合品牌“OHIYO日仓问候”与健康品牌“Healpro”,共同承载着朝茑国际独特的品牌理念与卓越的商品精选策略,向消费者传递高品质生活态度与健康生活方式,打造全新“旅游购物新手信”。
“OHIYO日仓问候”,自2021年在海南创立以来,便专注于发现跨境好物,拒绝一成不变的选品,致力打造有态度、有温度、有创意的新零售品牌,品类涵盖护肤、彩妆、食品等当下海外最新产品,截至目前为止,“OHIYO日仓问候”已在北京首都国际机场、上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场、海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场等多个一线机场开设14家新零售门店。同时,门店从产品选品、空间风格、创新营销等多维度持续发力打造一站式全品类购齐的购物场景。线上、线下双渠道并行的新零售模式,将海淘实体化,将无界购物现实化。 而“Healpro”作为2024年崭露头角的全球高品质健康好物品牌, 聚焦全球高品质健康好物,精准捕捉国内商旅精英人群对于健康体质的紧迫需求,秉承“智慧健康”的理念,构建集环球严选、销售、服务于一体的健康产业生态链,为全国商旅消费者打造满足个性化健康需求的一站式解决方案与便捷且舒适的健康充能空间。
数字化: 新零售的核心驱动力 在数字化驱动零售运营模式与效率转型升级的大潮中,朝茑国际深刻意识到,仅仅依靠传统的零售模式已难以满足现代消费者多样化的体验需求,机场越来越注重创造美观且有吸引力的零售空间。创新且精心设计的布局,加上互动展示和数字标牌的结合,增强了整体购物体验。 为了更好的优化门店运营效能,释放劳动力价值,从而更好的服务消费者,朝茑国际积极推进数字化转型战略落地,通过与汉朔科技强强联合,强化其门店数字化底座能力建设,依托汉朔提供的电子价签、智能商显屏等高效、可靠的门店数字化解决方案,朝茑国际不仅丰富了门店零售终端触点管理,还极大地增强与消费者的互动。这一系列创新举措在提升消费者购物体验的同时,助力朝茑国际零售门店高质效运营,快速响应市场变化以提升其核心竞争力。
消费者体验: 从被动接受到主动参与 为了深化消费者体验,提升品牌情感联结,并满足市场对个性化、温情化跨境购物体验日益增长的需求,朝茑国际在其门店数字化转型过程中,巧妙地将“OHIYO日仓问候”的“优酱”IP形象与汉朔科技的电子价签解决方案相结合,不仅将商品功能信息以丰富、饱满且生动的方式呈现,更在实体空间中搭建起品牌价值与消费者情感的桥梁,完美契合了现代消费者对于美学与情感共鸣的追求。这种超越传统信息展示的方式,不仅加深了消费者对于品牌的记忆,更激发了他们对于品牌的忠诚度与认同感,为朝茑国际在市场中的持续发展增添活力。 双方的联合也为新零售模式下的多元创新提供了更多的支撑,基于汉朔电子价签及商显屏等系列产品,朝茑国际将持续拓展其创新应用功能,消费者可通过电子价签NFC直接跳转至官方小程序,从而便捷地获取详尽的商品信息并进行购买。这一升级旨在为顾客提供更加贴心且舒适的机场购物体验,助力实现“海淘实体化、无界购物现实化”,打破机场及旅游渠道传统商业边界,引领跨境购物新风尚。
谈及朝茑与汉朔双方的合作,朝茑国际总经理郑彬谈到:“以客户为中心是朝茑国际旗下品牌一贯追求的宗旨,让顾客以最快捷的方式找到需要的商品、实现无界购物在汉朔科技的产品加持下得以实现,这也是朝茑拥抱数字化发展的重要举措,随着双方合作的不断加深,未来将会引入更多创新方案,为每位顾客提供更便捷的购物体验。”
展望未来: 共赴零售数字升级新征程 数字化时代,零售企业要想保持竞争力,需要不断创新,拥抱科技,以消费者为中心,重构零售场景,提升购物体验。这种转型不仅仅是技术层面的革新,更是思维模式的转变,是从产品导向到用户导向,从交易为中心到体验为中心的根本性变革。朝茑国际与汉朔科技的合作,不仅为自身树立了新零售数字化门店的新标杆,也为整个机场零售行业乃至更广泛的零售领域提供了宝贵的启示。未来朝茑国际将联合汉朔科技深化数字化技术应用,在供应链、渠道、推广、运营能力等方面,构筑起全方位的竞争优势及壁垒,为消费者带来更便捷、有趣的机场跨境购物新体验,以前沿科技、创新理念与优质服务,共赴零售数字升级新征程。